Детаљан преглед-преглед: зашто Кемер Ботаник Ресорт није испунио очекивања?

Мој супруг и ја заљубили смо се у Турску још од младости: провели смо први заједнички одмор у овој сунчаној и гостољубивој земљи, медени месец. Тада су почели да долазе овде са његовим сином, чим је имао 3 године, пошто су деца овде идолисана и деци пружају одличну услугу. Одсели смо у хотелима потпуно различитих категорија: започели смо са трокреветним, провели сјајан одмор у луксузном хотелу Адам & Еве 5 * и неколико пута посетили неке хотеле са 4-5 звездица. Волимо испробавати нове ствари и истраживати непознато, па се ретко враћамо у исти хотел. Ове године буџет је ограничен, па су за првомајске празнике са супругом и сином од 7 година одабрали релативно демократску опцију. Добре критике, локација у близини центра Кемера, прелепе фотографије и препоруке туроператора нагнале су се на избор хотела Кемер Ботаник Ресорт 4 *.

Састанак и пријава

До аеродрома до хотела су стигли аутобусом организатора путовања, путовање им је трајало нешто више од сат времена. Стигао је у јутарњим летовима, па је пријава морала да сачека до 14:00. Време је брзо пролазило јер нам је било дозвољено да напустимо своје кофере и кренемо у истраживање хотела са приступом свим бесплатним услугама. Неки туристи који су дошли са нама у истој групи били су смештени пре 14:00 када су биле припремљене собе. Након разговора са другим гостима, открили смо да ће чаробних 10 долара помоћи у организовању раног доласка, док ће продужење собе за вечерњи одлазак коштати 20 долара.

Кемер Ботаник Ресорт краси ноте оријенталног укуса.

Приликом пријаве, рецепционо особље упорно је покушавало да нас убеди да уђемо у бунгалове који се налазе на плажи. Звучи примамљиво - пробудити се и прво чути звук таласа, напустити кућу на плажи и одмах ући у море. Да нисмо прочитали рецензије прије пута, вјероватно не бисмо пропустили ову прилику. Али већ смо знали шта су ови бунгалови из рецензија - детаљније ћу вам рећи о њима. Наравно, покушали смо да одбијемо, али администратор је био истрајан десетак минута, говорећи о свим чарима ових кућа. Зауставили смо се и рекли да смо платили стандардни број и да га желимо примити без икаквих замена. Као резултат тога, девојчица се предала, а добили смо првобитно резервисану собу.

Ако је лет вечерњи или ноћни, требало би да се унапред побринете за ужину. Они су постали сведоци ситуације да касни гости који су каснили на вечеру одбију храну, нудећи да чекају до јутра или купе властиту храну у најближој продавници.

Локација Кемер Ботаник Ресорт

Хотел се налази директно у Кемеру, најближа знаменита знаменитост у близини је тржни центар, који се налази око један и по километара. Локација хотела удаљена од центра с једне стране пружала је релативну тишину, а с друге стране онемогућавала је близину забаве. Истовремено, мала територија и локација између две руте одузимају комплекс дражесних клупских хотела: нема нигде шетати, у близини нема паркова, а пејзаж спашавају само сликовите планине које се уздижу изнад овог дела града.

До парти центра Кемер идите око 15-20 минута. На главној улици огроман број кафића, барова, клубова, дућана са одећом, одећом, слаткишима, производима. Вече смо били радо излазећи овде: бучна атмосфера набијена добрим емоцијама, премда је било превише напитки људи који су шетали са дететом.

15 минута хода је мала тржница прехрамбених производа, на којој је све укусније него на оближњим пијацама. Неколико пута купљено воће - необично сочно, слатко, укусно. Слаткиши су свјежи, само се топе у устима, пуно необичног укуса. Сир је такође добар, добро иде уз вино. Такође продајте чај, кафу, орашасте плодове, рибу, сувенире.

У близини је аутобуско стајалиште, одакле се аутобус креће ка Кемеру и сусједним градовима. Минибусом смо се одвезли до Анталије, требало нам је око сат времена, удаљеност је била 55 км. Град је бучан, густ саобраћај, много тржних центара, продавница, кафића.

Хотел Территори

Хотелска област је мала, мада има мало соба - око 100, тако да се осећате прилично слободно. Поред одмаралишта Ботаник, овде се налазе још два хотела на чијој је територији дозвољено шетање, а услуге можете користити само у вашем хотелу. Генерално, територија је мала, нема апсолутно нигде шетње, прелазили су само са једног одредишта на други. Релативно пуно зеленила је само на базену, пејзаж је осветљен погледом на планине.

Дрво мандарине у шуми са неописивом аромом у близини хотела

Стање хотела одговара декларисаној категорији. Атмосфера је елегантна, у предворју виси лустер: изгледа сјајно, поготово када је светло укључено. Ходници и заједнички простори су пространи, јасно је да је талентовани дизајнер имао руку у дизајну, а поправке су обављене ефикасно.

Међутим, време узима свој данак, тако да је добар и модеран хотел некада био „уморан“ до јуна 2019. године. Намештај у предворју је снежно бео, али помало отрцан. И тај исти шик лустер се не укључује сваки дан, а за време кише формира локву око њега, док кров цури. Да се ​​гости не би склизнули, под је прекривен старим лимом. Плоче у близини базена на неким местима са чипсом и опраним зглобовима. Чисте заједничке просторе - тоалети, рецепција, простор је добар, увек чист, добро мирише, нема препуних канти за смеће.

Идеја ентеријера - боја оријенталног луксуза уз мешавину еко и високих технологија - изгледа добро, лепо је бити у собама и на територији. Угодно је обиље зеленила, поготово пуно поред базена - чини се да нисте у центру великог летовалишта, већ у изгубљеном кутку у близини планина. У близини је раков мандарина: врло сликовит поглед и пријатна арома воћа.

Забавна и хотелска инфраструктура

Инфраструктура се не може назвати што је могуће развијенијом, али могуће је пронаћи нешто по вашем укусу. Љубитељи спорта на отвореном ће ценити фитнес центар, а деца ће уживати у игрању стоног тениса. Теретана је скромна: мала соба, само неколико кардио машина, неколико простирки и бучица. Довољно за мало оптерећење, али љубитељи озбиљног тренинга мораће да на неко време забораве на свеобухватно пумпање мишића. Електрични аутомобили и бицикли доступни су за изнајмљивање у канцеларији за изнајмљивање. Последњи су изнајмили један дан, нема замерки на стање технике: комфорно, у радном стању. Цене су скоро упола веће од понуде услуга изнајмљивања улица.

Увече, шоу програм почиње плесним и вокалним нумерама, свакодневно се мења - забава за аматера, коју многи гледају са задовољством. Од 21:00 до 23:00 нешто почиње између дискотеке и отвореног шанка: гласно пуштају музику и претпоставља се да ће у предворју и поред базена почети журка. Музичка пратња - руска поп. Ово провод није било нарочито популарно, јер су углавном плесали само деца.

Вечерашња емисија у одмаралишту Ботаник погодна је за једноставну забаву, али не за сваки дан.

За младе је то досадно и није модерно, али старији су радије мирно седели док су пили понуђена пића. Активнији туристи радије су изашли изван хотела и потражили забаву у Кемеру, где има доста добрих барова и клубова. Били смо са дететом, али смо такође волели да напустимо хотел током овог периода, због буке још увек није било могуће заспати у соби, а наш седмогодишњи син није ценио локалну дискотеку са децом предшколског узраста.

Током дана, тим аниматора изводи вежбе, јогу, водену аеробику, прикупља тим за играње одбојке на песку. Аниматори су смешни, пријатељски расположени, ненаметљиви.

У среду постоји традиционална атракција многих хотела у земљи - Турска ноћ са националним песмама и плесовима. Представа је прилично занимљива, посебно онима који су први пут у Турској, јер помажу да се упознају са локалном културом и историјом. Особље хотела нуди да резервишете сто за догађај за који требате купити боцу вина - да пробате мало боље од сервирања у баровима. То смо и учинили, али касније су нам други туристи рекли један животни хак: требате стићи рано, када је већина столова још бесплатна и понесите своје најдраже, не морате ништа да купујете, можете да гледате представу бесплатно.

Ви-Фи плаћен, кошта 2 долара дневно, хвата се свуда, чак и на плажи. Брзина је добра, видео се снимају без проблема. Био сам шокиран што се пегла плаћа - 5 долара на сат. Чак и у руским хотелима, за које се сматра да нису понајвише оријентисани према купцима, таква се услуга пружа бесплатно или се једноставно поставља на подове даска за пеглање. Опћенито, уз цијену карте која се не може назвати ниском, постоји превише додатних плаћених услуга: глачало, интернет, ручници за плажу, вода у боци. Ако збројите све режијске трошкове, повећава се добар износ: додајте још мало и можете ићи у хотел скупље, али уз добру услугу и велики број бесплатних услуга.

Анимација и услуге за децу

Строго говорећи, од бесплатних услуга за децу - само базен. Али нашем седмогодишњаку је већ било непријатно у њему - премала, мала посуда погодна за децу до 5 година. Анимација је прилично слаба, намењена је одраслима: спортске игре, вежбе, представе без деце. Предшколци воле вечерњу музику: плешу са задовољством, али старијој деци је искрено досадно, већ су прерасли време матинеја и плеше у било какву гласну музику.

Скромно игралиште у одмаралишту Кемер Ботаник налази се у близини плаже

Објективно, хотел није намењен породицама са децом. Први пут смо били у ситуацији када је анимација намењена више одраслима, дете се није имало чиме бавити, јер не постоји мини клуб, игралиште или чак минимално игралиште. Спасило га је чињеница да је син већ одрастао, активно се интересовао за читање и знао је да се забави. Срели смо одморне са децом различите старости, од новорођенчади до адолесцената. И сви су били под будном контролом својих родитеља: није било наде за бригу о аниматорима.

Атмосфера у одмаралишту Кемер Ботаник

Хотел Ботаник Ресорт је погоднији за породице, нарочито старе. Мало је омладинских, бучних компанија током нашег одмора које готово никада нисмо срели. Ово је плус за породице са децом, пошто ноћу нема буке, довољно су спавали. Гости хотела су углавном мирни и уравнотежени, знају норму конзумирања алкохола. Младим људима и журкама ће бити досадно јер посебна забава није обезбеђена.

Важна тачка за љубитеље тишине: у близини хотела је џамија. Они који су већ били у Турској или другим муслиманским земљама знају да из џамија емитују молитву преко звучника неколико пута дневно. Најраније почиње у 05:30 ујутро, а прозори су отворени.

Хотелски базени

Централни базен је средње величине, али погодан за тако мали хотел. Около су лежаљке са зонама: често није било довољно празних седишта. Постоји мала посуда за децу: плитка и са специјалним манжетнама и гумицама за надувавање за сигурно пливање. У близини базена столови су за којима можете појести или попити пиће, узимајући омиљена пића из бара који се налази ту. Успут, видели смо како се вода у хладњаке барова на плажи и базенима излива из црева, наизглед, обичног славина. Током боравка нисмо чули за тровање, већ смо радије наручивали пића без леда.

Базен одмаралишта Ботаник је прилично велик и леп

Базен није увек био квалитетно очишћен. Неколико пута су примећене на зидовима слузи, плака, прљавштине. Вечерас је коса плутала у води и било је ситних крхотина. Током дана покушали су очистити сунчану терасу крај базена, па су по изгледу ово подручје увек остали прилично пристојни.

Плажа: чистоћа, стање и уређење

Један од главних недостатака и недостатака хотела је потреба да се пређе пут на плажи, напуштајући територију. Плажа почиње око 200 м од хотела, шетња је близу, али пут се временом повећава на 5 минута, лежаљке и сунцобрани пружају се бесплатно. Пешкири за плажу дају лош квалитет и старе, неугодне с обзиром на то да је њихов закуп плаћен - трошак је 1 УСД.

Почетком маја, Кемер Ботаник Ресорт увек је имао довољно места на плажи.

Плажа на месту уласка у море прекривена је ситним шљунком: пријатна је ногама, не гори много када се загреје. А главни део је пешчан: песак је златно смеђе боје, чист. Морска вода је необично бистра, прозирна, са предивним азурним нијансама. На плажи практично није било смећа, бар ујутро је увијек било чисто. До вечери људи испуњавају околно подручје смећем, али особље покушава да их очисти на време.

Плажа није осветљена увече, иако су на њеној територији смештени бунгалови са туристима. Мрак је, али љубитељи романтике би требали ићи: бука таласа, релативна тишина и готово потпуно одсуство људи имају свој шарм.

Исхрана и ручавање у одмаралишту Ботаник у Кемеру

Хотел послује на принципу алл инцлусиве са три оброка дневно у главном ресторану. Избор је огроман, дефинитивно није могуће да огладните. За сваки оброк морате:

  • живина, месо у различитим техникама кухања - пржено, пирјано, парно, са поврћем, у умацима;
  • ловити рибу неколико пута недељно, углавном са роштиља или сољеног димљења;
  • зеље, свјеже поврће и воће - јабуке, наранџе, грејп, грожђе, диња, лубеница;
  • више од 5 врста салата;
  • пирјано поврће и роштиљ, кромпир у различитим варијацијама, тјестенина;
  • са десетак сосева - свеж, лаган, зачињен, мајонез, зачињен, сир;
  • За доручак су увек нудили неколико врста житарица, житарица и јела од јаја.
Десерти у одмаралишту Ботаник били су разноврсни и укусни.

Квалитет припреме је исти као и свуда у Турској: укусан, али без преокрета. Много зачињених, сланих, зачињених јела, дете је морало пажљиво бирати храну. Боље је доћи на почетак или средину оброка, јер око пола сата пре истека одређеног времена јело које се завршава престаје да се пуни, морате бити задовољни преосталим. Постоји слава око турских хотела да је уобичајено јести полу-поједу храну за доручак за вечеру, али модификовану. Чинило нам се да одмаралиште Ботаник гријеши исто: састојци многих јела су слични, а често се служе на истим првим јелима за ручак и вечеру. Кобасице су често изгледале као да су грејане више пута.

Ресторан је прилично простран, увек је било довољно места чак и у доба „журбе“ са максималним приливом гостију. Мало туп, већина намештаја је исцијеђена и очигледно је да треба заменити. Посуђе се понекад сусрећу са чипсом, а на чашама су видљиве мрље - непријатно је, апетит такве услуге, очигледно, није стимулисао. Неколико пута су посуде на дистрибуцији биле искрено прљаве: морао сам да сортирам, вероватно, 5 тањира, док нисмо пронашли чисто. Али осећај гађења је и даље присутан, не желим чак ни да замишљам како функционира процес прања. Добијање чаше са отисцима шминке у шанку је уобичајена ствар, до краја остатка су се чак почели навикнути на такву „услугу“.

Свеобухватни систем делује у три бара која се налазе:

  1. У предворју.
  2. Уз базен.
  3. На плажи.

Алкохолна пића се служе бесплатно само локалне производње - пиво, вино, локална вотка. Успут, потоњи се не полаже у Русе, мада је доступан и за госте из других земаља: одвајање према националности је непријатно. Мој муж је пробао пиво, закључио је да је у питању прах, са чиме су се сложили и други туристи. Вино оставља много жељеног - истовремено слатко и кисело, брзо опојно, уопште не као квалитетно пиће. Коктели се припремају на бази вотке: изглед није лош, али је укус лош.Безалкохолна пића су искрено подесива из праха - из категорије „УПИ“. Добра кафа и чај послужују се у предворју смештеном у предворју главне зграде.

Бар на плажи служи само пића, чак и за новац не можете јести ништа. Прилично незгодно, поготово ако желите дуго провести на плажи. Пушење је дозвољено, а многи одмараши пуше са лежаљки, занемарујући посебно одређена места за пушење. Особље је равнодушно, не коментарише.

Веллнесс и спа центар у хотелу

Хамамови баркери, веома наметљиви, једном су ме заводили за посету. Атмосфера у бањском делу није лоша: чисто, ведро, љубазно особље. Поступак је обављен ефикасно, масажа је предивна, потпуно опушта, али уместо обећаних 90 минута сеансе, добила сам само 60. На своје чуђење објаснили су ми да, изгледа, нисам разумео нешто и сеанса је трајала сат времена.

Спа центар Кемер Ботаник Ресорт препоручује се

Похађала је масажу у спа центру хотела Ботаник Магиц Дреам, смештеном у истом простору као и одмаралиште Кемер Ботаник. Дефинитивно препоручујем стручњаке - професионално су радили на проблематичним деловима леђа. Изузетно љубазно и пажљиво, осећа се да мајстори одлично познају технику. Поред класичне, испробала сам масажу пилинга и пјене - изван сваке похвале, потпуно опуштање. Цене су, наравно, прецијењене: изван хотела поступак кошта око 10 долара, овдје за комплекс масаже + хаммам траже 16 долара.

Преглед собе одмаралишта Кемер Ботаник

Насеље се нуди у централној згради са стандардним собама и у одвојеним бунгаловима. Смјештени су на плажи, али њихов избор је само непретенциозан за удобност гостију. Изглед је прилично мутан, унутар атмосфере деведесетих. Бунгалови су мале дрвене кућице, изнутра су такође обложене дрветом - нема наговештаја за дизајн. Разговарали смо с туристима који су овде живели - ретко га чисте, при провери у бунгалову показало се да је запрљано нежељеним смећем, остатак туђег остатка у облику омота је пронађен иза кревета. Постоји клима уређај, али увече је прилично цоол због морског ветра. У ниској сезони вероватно је прилично непријатно и хладно због недостатка грејања. Више попут рекреативног центра у предграђима, бунгалови у летовалишту замишљате мало другачије.

Одабрали смо стандардну собу: приступили смо цени и опреми. Поглед из собе на базен и планине: из разговора са другим гостима, схватили смо да имамо среће. Неке собе су биле на -1 спрату са погледом на ограду: кад се пријављујете, затражите друге могућности, неудобно је, влажно, мрачно, мирише на канализацију. Успут, собе су с наше стране, али у приземљу такође није баш пријатно: поглед није чак ни на базен, већ на дневни боравак, где људи стално и вероватно увек миришу на кухињу. Још увек постоје собе са погледом на цесту и море. Према причама других одмараша, са пута се чује бука, а увече из њих вриште врисци.

Лепа стандардна соба у одмаралишту Кемер Ботаник

Соба је довољно пространа за стандард: нас троје смо живели и нисмо доживели осећај гужве. Изолација буке је осредња. Прозори су гледали на базен: током дана, чак и са затвореним балконским вратима, увече се чују вапај забавне деце, увече - шум дискотеке и ретких напасних друштава. Често ноћу бука је долазила са пута, иако су нам прозори гледали и с друге стране. Зидови између соба су танки, разговори и нормалан живот комшија се не чују, али свако повећање гласа, гласни смех, урлик продирају кроз непоуздане преграде без проблема.
Соба је опремљена са:

  • клима уређај;
  • ТВ - приказује неколико руских канала;
  • мини фрижидер;
  • мали сеф за документа - плаћен;
  • телефоном.

Може се видети да су собе старе: мрље на зидовима, намештај на местима од иверја. Унутрашњост је рађена у стилу "скупо, богато", па је застарели поправак упечатио још јаче, из серије "остаци некадашњег луксуза". Кревет на столици који се пружао детету раскомадао се са потешкоћама и пуштао је такве звукове да се чинило као да ће се сваког тренутка распасти. Наш кревет је био удобан, иако мален

Купатило је веома удобно са квалитетним намештајима. Задовољна тушем - велика, умивајте се удобно. Притисак воде је изврстан - није у свим хотелима било проблема са топлом водом. Пружају се хигијенски производи: шампон, балзам, гел за туширање и сапун. Квалитет је нормалан, алергија се није појавила. Приликом уласка у собу, пронашли су папуче за једнократну употребу према броју гостију, након чега их никада нису заменили. Не постоје хаљине за које је потребан овај предмет кућне одеће - однесите своје од куће.

Међу минусима - лоше чишћење, при пријави у куту туша пронађена је црна плијесан. Пешкири су лоши: стари су, не упијају воду, не остављају течност и виле на телу. Затражили су промену - рекли су да су у хотелу сви пешкири исти. По доласку пронашли су изгорелу сијалицу једне од лампи - променили се следећег дана након што су контактирали рецепцију. Али ситуација је непријатна: неприпремљена соба говори о квалитету услуге, а од хотела са 4 звездице не очекујете такве тренутке.

Постељина није мењана у првој недељи одмора нити једном. Кад су већ очајнички чекали, обратили су се администратору. Следећег дана кревет је промењен, али након што се ситуација поновила: до краја одмора никад више нисмо видели свеже постељину. Балкон је простран, са намештајем: сто и две столице. Његова главна карактеристика је предиван поглед на планине, свакодневно су им се дивили са великим задовољством.

Послуживање

Распоред чишћења је одличан - увек смо имали времена да чистимо пре вечере, док смо били на плажи или поред базена. Једна ствар: радите то ретко. Без подсетника и позива на рецепцији током 14 дана, собарица нас је посетила само 4 пута, још 2 пута након разговора са администратором. Овај проблем није био само наш: на пример, комшије су сваких 3-4 дана избациле прекривени канту на врата, како би привукли пажњу. Једном кутија за пиззу испред врата једне од наших соба на нашем поду лежала је тачно у ходнику ходник дан и по. Добро су се очистили, главни проблем је настао са пешкиром: мењали су их само ако их бацате на под. Служавке су из неког разлога занемариле купатило, скоро никада нису очистиле водовод и не трљале туш кабину: јасно је одакле долази калуп.

Пријем, услуга и љубазност особља

Особље је љубазно, рад конобара је био посебно задовољан - увек насмејан, пријатељски расположен, расположен за шалу и смејање. Скоро половина запослених говори руски језик и није било проблема са преговорима. Треба напоменути љубазност, коректност особља - скандали нису примећени током осталог, чак ни код проблематичних гостију.

Луксузни лустер у предворју летовалишта Кемер Ботаник

Једину иритацију изазвали су запослени у хамамима који су опсесивно нудили услуге: свакодневно су прилазили, оглашавали се и покушавали лајати на све начине. Такође, питања потичу одговарањем на захтеве: понекад је било потребно подсетити, на пример, потребу за чишћењем. Упркос љубазности, није било жеље да се реше сви проблеми гостију. Сврха особља је покушати наговорити госта да прихвати околности и не нада се бољим условима.

Хотел Кемер Ботаник Ресорт 4 * није испунио очекивања, посебно у поређењу са другим турским хотелима, познатим по инфраструктури, гостопримству и услузи. У хотелу са 4 звездице не очекујете да видите прљаво посуђе, мутни намештај и воду у баровима из водовода. Ситуација са чишћењем просторија и уклањањем, или боље речено, непоштовањем смећа, мијењањем постељине и квалитетом пешкира такође није решена. Одмор у свету не поквари такве тренутке, покушавате да не обраћате пажњу, напуните се сунцем, морем и осећајем одмора. Али за пуно новца, упоредив са одмором у Европи, желим да добијем одговарајуће услуге. Родитељи који желе своју децу одвести на море и истовремено се опустити сами, требало би да јасно изаберу другу могућност смештаја.

Са првобитно вриједним параметрима хотела - прелепим ентеријером, изгледом добре локације, великим базеном - чини се да ће непрофесионално управљање, жеља за уштедом на ситницама и неспособности особља ускоро довести до пада комплекса. Међу свим туристима које смо срели није било ни једног редовног госта: недостатак лојалних купаца говори много. За себе смо закључили да се више нећемо вратити овде. Ако прекинемо традицију истраживања новог, одједном се одлучимо једног дана доћи у поуздан хотел, дефинитивно ћемо изабрати другу опцију.

Погледајте видео: Nova LADA detaljan pregled (Март 2024).

Оставите Коментар